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Ed Sparks

氟产品业务和特殊化学品业务总裁

从管理运营到销售,Ed 一直致力于不断完善团队。他接受这一动力并将其融入到自己的角色中,他热衷于解决客户问题和推动公司发展。

Ed 相信深入了解流程、策略和驱动因素对理解客户增长战略具有重要的意义。增长的关键在于了解推动客户成功的因素 - 使他们与众不同的因素以及如何部署这些因素来发展业务 - 然后将其转化为每个人都能从中受益的商机。

 

问:您一直是运营和销售的领导者。这二者有何共同点?

答:我发现的一个共同点是二者都需要解决很多问题,这一点让我对销售角色感到惊讶。我所面临的是技术密集型运营环境,作为工程师和领导者,很多工作都是为了帮助团队解决问题。这也是我喜欢销售的地方。不久之前,在与我们最大的全球客户之一合作时,我发现他们也在解决问题 - 帮助客户解决问题。

还有一个秘诀:如何将该解决方案转化为商业价值? 这对我来说真是个有趣的组合。

大家都知道销售人员要与客户建立联系。这同样适用于运营。对于运营领导力,我喜欢的一点是与人们发展关系并赢得信任,以帮助他们提升业绩表现。如果你值得信赖并努力了解他们的业务,就能与客户建立良好关系,并由此创造出业务价值。

问:特殊化学品业务不断发展。其短期和长期前景如何?

答:从短期来看,市场条件开始允许我们从近年来的产品中获取更高价值。长期驱动因素涉及几项关键的产能投资。我们对西弗吉尼亚州 Belle 工厂进行了升级,以提高乙醇酸产量,并在墨西哥 Gómez Palacio 开设了一家新工厂,生产固体氰化钠。

在企业战略方面,我们将特殊化学品业务视为一个技术孵化器 - 一个推出众多不同的、高质量的化学业务的地方,这些业务对公司来说是全新的。我们为特殊化学品业务开发了可扩展的运营模式,帮助我们从整体上发展科慕。

问:科慕特殊化学品业务如何影响世界?

答:我们来看一个产品线。我们的矿业解决方案业务为金矿开采业提供固体氰化钠。您听到氰化钠,感觉很恐怖。但如果不使用固体氰化钠,就无法有效地从岩石中提取黄金。没有我们的产品,黄金开采者就无法完成他们的工作。

这是我们为世界创造巨大价值的好例子 - 安全处理危险物质,让我们的客户从我们的工作中创造商业价值。

问:是什么令科慕从行业中脱颖而出?

答:我们有能力发展公司,并以当今化学品难以比拟的方式释放其全部潜力。在早期,降低成本对于帮助我们改善和实现财政务健康至关重要。

现在我们可以产生现金流,开始考虑投资和再投资于这些业务,这在几年前是无法想象的。我们已经发展到可以考虑在全公司范围内进行广泛的有机增长投资组合的程度。不是每家公司都有这样的机会。

能够带领从一家从努力生存到铸就伟大的成长故事 - 这是很少有人能在他们的职业生涯中遇到的事情。信誉超出了我们对创新和抓住新机会的意愿和渴望。这也是我们不断挑战业务模式,并寻求更好的方法来帮助客户发展业务的方式。

我们的客户依靠我们的产品和三个业务部门,以前所未有的方式来帮助满足他们的需求,发展他们的企业。你可以为客户提供最佳解决方案来实现这一目标 - 为他们创造巨大的价值和与我们共同成长的信心。

问:如何将科慕的核心价值观 - 以客户为中心融入到您的工作中?

答:我喜欢这样的观念:必须发展客户的业务才能发展自己的业务。对我而言,以客户为中心意味着深入理解客户的流程、战略和驱动因素,了解客户的发展战略。了解推动他们成功的原因以及使他们与众不同的因素,然后再看看他们如何部署这些东西来发展他们的业务。在这个地方确定如何将其转化为商机。

我还记得第一次拜访这位客户的时候。我想成为他们最好的业务顾问;我想向他们展示我们所能提供的各种优势,以帮助他们取得成功。不仅仅是向他们销售产品,而是让他们充分考虑我们可以提供的满足他们的需求,解答他们疑问的附加功能。

问:为什么有人会考虑加入科慕?

答:科慕让你有机会发挥自己尚未发掘的潜力。在我们发挥公司潜力的同时,你也将发掘自身的潜力。我们创造了一种文化,鼓励员工发现他们自身的优秀与公司业绩之间的联系。如果现在加入科慕,你将会参与到这段旅程的下一阶段 - 从转型到快速增长。而这种增长不仅仅体现在财务数据上,还体现在科慕团队的能力上。

我们重视主人翁精神,员工不是将它视作年销售额 60 亿美元的大企业,而是自己的小企业。很多像我们这种规模的公司官僚主义盛行、等级森严。在这样的地方,很难有所作为。但如果你的心态是“我想成为企业家,我想帮助这家公司变得与众不同,”,那么你将在科慕找到机会。如果加入我们,以后回首这段经历时,你会把它看作是职业生涯中最美好的时光之一。

问:您的第一份工作是什么?

大学时期,我在工程计算机实验室的服务台工作。我有些内向,但那份工作教会我,我可以和任何人一起解决问题。尽管听起来很无聊,但计算机服务台却是个有趣的发展型岗位。

问:谁是您的榜样,为什么?

勒布朗·詹姆斯。不仅仅是因为他自高中以来持续展现的高超水平;还有他打球的方式。与其他球员相比,他完全是从不同的维度去解读比赛。他更喜欢送出助攻,而不是上篮得分。他想让队友变得更好。

问:您工作之余喜欢的哪些活动可能会让别人感到吃惊?

我是堪萨斯城烧烤协会认证的评委:我们会在烧烤比赛上评判所有的用具。并不像您想的那么难。

 

履历

Ed 凭借近 25 年的从业经验,包括在杜邦工作的 21 年,领导科慕氟产品业务和特殊化学品业务部门,满足客户需求,帮推动科慕公司的发展。他在工程、运营、管理和研发方面担任过各种职务。Ed 负责领导科慕北美业务,以及亚太地区的钛白科技业务。作为一名战略负责人,Ed 在整个公司范围内开展工作,指导投资和问题管理决策。

Ed 毕业于田纳西理工大学,拥有化学工程理学学士学位,2002 年获得六西格玛黑带,并于 2011 年成为 APICS 认证供应链专业人士。他曾担任 United Way of Southern Chester County 的董事会成员,领导过教育和危机干预计划的筹款活动。

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Edwin Sparks

特殊化学品业务总裁

“我们的客户依靠我们的产品和三个业务部门,以前所未有的方式来帮助满足他们的需求,发展他们的企业:钛白科技、氟产品和特殊化学品业务。我们可以为客户提供最佳解决方案来实现这一目标 - 为他们创造巨大的价值和与我们共同成长的信心。